Page 1 of 1

Мультичарт за спамил баг репортами

Posted: 29 Oct 2014
by SergeyMayorov
часть логов на фтп,но все в папке на дропбоксе с описанием. я думаю что это из-за того ,что я кеш включил, но это мое предположение. вот пару ошибок из баг репорта сообщений

<<EXCEPTION>>
Code: 0xFFFFFFFFC0000005 ( -1073741819 )
Continuable: 0x0000000000000000 ( 0 )
Description: Инструкция по адресу "0x
ErrorCode: 0xFFFFFFFFC0000005 ( -1073741819 )
ExceptionType: 0x0000000000000000 ( 0 )
Module: C:\Program Files\TS Support\MultiCharts64\datafeeds\tsQKDataFeed.dll
Process: C:\Program Files\TS Support\MultiCharts64\tsServer.exe
Thread ID: 0x0000000000000D88 ( 3464 )
Time: 29.10.2014 - 12:29:07.854


<<EXCEPTION>>
Code: 0xFFFFFFFFC0000005 ( -1073741819 )
Continuable: 0x0000000000000000 ( 0 )
Description: Инструкция по адресу "0x
ErrorCode: 0xFFFFFFFFC0000005 ( -1073741819 )
ExceptionType: 0x0000000000000000 ( 0 )
Module: C:\Program Files\TS Support\MultiCharts64\tsServer.exe
Process: C:\Program Files\TS Support\MultiCharts64\tsServer.exe
Thread ID: 0x0000000000000378 ( 888 )
Time: 29.10.2014 - 12:29:07.856

<<EXCEPTION>>
Code: 0xFFFFFFFFC0000005 ( -1073741819 )
Continuable: 0x0000000000000000 ( 0 )
Description: Инструкция по адресу "0x
ErrorCode: 0xFFFFFFFFC0000005 ( -1073741819 )
ExceptionType: 0x0000000000000000 ( 0 )
Module: C:\Program Files\TS Support\MultiCharts64\tsServer.exe
Process: C:\Program Files\TS Support\MultiCharts64\tsServer.exe
Thread ID: 0x0000000000000D88 ( 3464 )
Time: 29.10.2014 - 12:41:46.110

что то у меня мч не как не хочет работать(((

Re: Мультичарт за спамил баг репортами

Posted: 29 Oct 2014
by Henry MultiСharts
Логи скачали. Посмотрим

Re: Мультичарт за спамил баг репортами

Posted: 29 Oct 2014
by SergeyMayorov
сейчас посмотрел в квоут манагер, там тоже колект не идет . в связи с этим делаю вывод, что не поступают котировки из квика в мч. почему так,не знаю. Переустановил мч и квик плагин, результат 0, котировки из квика не идут. Котировки пошли через часа 2 только(колект в квоут менеджере )

Re: Мультичарт за спамил баг репортами

Posted: 29 Oct 2014
by Henry MultiСharts
По логам видны проблемы с доступом к донглу. Из-за этого появились ошибки и была остановлена работа поставщика Квик. Пожалуйста, убедитесь, что донгл подключен, работает, и система, либо другие приложения, его не отключают/не блокируют к нему доступ.

Re: Мультичарт за спамил баг репортами

Posted: 29 Oct 2014
by SergeyMayorov
он подключен, вроде не чего его не блокирует. процесс дата сервер запускается без проблем.
может подключитесь и сами посмотрите?
в общем сейчас основная проблема это не идут котировки из квика в мч.

Re: Мультичарт за спамил баг репортами

Posted: 30 Oct 2014
by Henry MultiСharts
Вы перезапустили все процессы после появления ошибок?

Re: Мультичарт за спамил баг репортами

Posted: 30 Oct 2014
by SergeyMayorov
я все перезагружал, переустанавливал, не чего не помогает((( два часа надо ждать что бы из квика котировки в мч пошли. Вы скажите, что виндовс надо переустанавливать или вы чем нить поможете?

Re: Мультичарт за спамил баг репортами

Posted: 30 Oct 2014
by Henry MultiСharts
Нужно сделать следующее:
В QuoteManager -> Tools -> Exchanges and ECNs найти биржи RTS и MICEX, открыть их настройки по очереди.
На вкладке Time Zone нужно изменить Offset from GMT с -240 на -180.
Это из-за изменения времени.
После того, как измените значения, нужно закрыть МС и Квик.
Подождать, пока все процессы выгрузятся.
И запустить снова.

Из-за этих изменений в настройках биржи, исторические сделки, которые были совершены в промежуток между переходом и изменениями в настройках биржи, могут отображаться некорректно. Новые сделки должны отображаться корректно.

Re: Мультичарт за спамил баг репортами

Posted: 30 Oct 2014
by SergeyMayorov
я все сделал как Вы сказали! спасибо глюк ушел))),но появились глюки графиками на квиковских данных . смотрите скрин. Что предложите сделать?
логи на фтп

Re: Мультичарт за спамил баг репортами  [SOLVED]

Posted: 30 Oct 2014
by Henry MultiСharts
Сделайте релоад этого чарта.