Page 1 of 1

Multicharts и IB TWS

Posted: 12 Sep 2012
by AlexKendo13
У меня возникла такая проблема и нигде не могу найти ответ. Я хочу подсоединить несколько рабочих мест к одному счету в IB. У меня на одном компьютере установлен TWS и я попытался с помощью сети подключить к нему с нескольких машин с МЧ. Я задал всем другим машинам с МЧ свои постоянные IP адреса, через TWS API обозначил их как доверительные....и что получилось....все компьютеры с МЧ успешно подключились к TWS, все работает и есть возможность выставлять ордера, НО при вызове графика или при поиске символа МЧ ругается и выводит сообщение о том, что я должен установить IB TWS на каждом компьютере, но тогда работа с нескольких рабочих мест на одном счете невозможна, т.к. TWS не позволяет одновременного запуска с нескольких рабочих мест. Пожалуйста, помогите решить проблему.

Re: Multicharts и IB TWS

Posted: 13 Sep 2012
by Henry MultiСharts
AlexKendo13, Вы настроили поставщика в QuoteManager на каждом ПК в соответствии с данной инструкцией ?

Re: Multicharts и IB TWS

Posted: 19 Sep 2012
by AlexKendo
Спасибо. Все вышло.
Еще один вопрос:
У меня открыт ордер. Через пару минут после запуска программы, из графика пропадает отображение открытого ордера. Тоже самое происходит в Chartrader. Подскажите, что это и как исправить.

Re: Multicharts и IB TWS

Posted: 20 Sep 2012
by Henry MultiСharts
Если у Вас Financial Advisor аккаунт или другой вид аккаунта с под-аккаунтами, то это ожидаемое поведение. IB API предоставляет информацию только по 1 аккаунту единовременно. Таким образом, необходимо "прокручивать" аккаунты, чтобы получить информацию по каждому из них. Позиция будет исчезать и появляться вновь.

Re: Multicharts и IB TWS

Posted: 01 Oct 2012
by AlexKendo13
Нет, у меня один аккаунт в IB. Я пытаюсь на один аккаунт подключить несколько рабочих мест. Подключится получилось, но проблема осталась с отображением открытых ордеров на графике и в Order and Positions Traker Window. При подключении они отображаются примерно сек 30 и исчезают с экранов.

Re: Multicharts и IB TWS  [SOLVED]

Posted: 01 Oct 2012
by AlexKendo13
.... и что совсем не понятно, то если я запускаю IB TWS на компе с Mac OS и подключаю к нему другие компы, то все работает отлично и ничего никуда не исчезает...если "сервером" делаю комп с Windows и включаю TWS в среде Win, то проблемы сразу возникают....процессор что на Мас, что на Win - Intel i5

Re: Multicharts и IB TWS

Posted: 02 Oct 2012
by Henry MultiСharts
AlexKendo13, обновите TWS до последней версии.
Когда ордер пропадает из МС, в TWS ордер пропадает?
Если подключить к TWS один МС на той же машине (не удаленно), ордер пропадает из МС ?
Если использовать логин / пароль для TWS edemo/demouser ордер из МС пропадает?
Если в TWS остался ордер, а в МС пропал - пожалуйста, пришлите логи, скриншоты, ID ордера.
Здесь описано как запаковать логи и прислать вручную, также можно послать автоматически из МС (Help->Feedback->Send logs).
Сделайте экспорт в excel страниц Logs и Orders из окна OPT (File->New->Open Order and position tracker window, правый клик по любой ячейке-Export to Excel).
Мой адрес support@multicharts.com

Re: Multicharts и IB TWS

Posted: 02 Oct 2012
by AlexKendo13
TWS у меня последняя. Если работать на одной машине, ничего не пропадает...также ничего не пропадает, если "сервер" комп с Mac OS и TWS под Mac запущен... есть версия, что причина в сетевой карте: на Мас стоит Intel 100/Pro, на компе с Windows Realtek 8111E....может быть причина в сетевой карте?

Re: Multicharts и IB TWS

Posted: 03 Oct 2012
by Henry MultiСharts
Попробуйте поменять машины местами или использовать третью машину.
Если использовать логин / пароль для TWS edemo/demouser ордер из МС пропадает?

Без логов можно только строить догадки. Пожалуйста, пришлите логи, скриншоты, ID ордера или приходите в Live Chat, чтобы продемонстрировать проблему удаленно (14:30-21:00 МСК).