MultiCharts: Trading Software for Automated Trading and Backtesting

На всех инструментах, которые я торгую (@CL, @GC, @JY, @EU) показывается сегодня два одинаковых последних бара - вчерашний и сегодняшний. Фид - IQFeed. Раньше такого не наблюдал.

См. приложенный скриншот.

Пожалуйста, прикрепите скриншот сессий инструмента (либо session template, если используется он).

Скриншот в приложении

Вы меняли время или тайм зону Вашего ПК ?
Попробуйте сделать Reload чарта за проблемный интервал (View->Reload->N days back).

Ничего не менял, все как было, так и есть. Релоад пробовал делать много раз и за N дней и за весь период, без результата. Также пробовал переключиться на более мелкий таймфрейм, там все отображается правильно, но при возврате в дневной — снова та же ерунда.

На всех чартах/в сканере с QCL# от IQfeed используются одинаковые настройки сессии?

Да, сессии везде одинаковые. Глюк пропадает на следующий день при принудительной перезагрузке данных графика. Проблема возникает именно по понедельникам. В понедельник можно делать принудительный релоад сколько угодно - будет два одинаковых бара. Во вторник принудительный релоад приводит к нормальным результатам. Проблема только на дневных чартах. Часовики и меньше - все ок.

То есть проблема воспроизводится, только если строить чарт в понедельник?
Или дубликат бара появляется в реальном времени?
Имеет ли значение в какое время строить чарт?

Дубликат бара появляется в реальном времени в понедельник. Во вторник и другие дни при принудительной перезагрузке данных (Ctrl+R) все становится нормально. В понедельник принудительная перезагрузка не помогает.

1. В какой день Вы строите чарты/открываете воркспейс?
2. Какая тайм зона выбрана у Вас в Windows?
3. Пожалуйста, укажите полную версию и номер билда MultiCharts и IQFeed.
4. Пришлите воркспейс и экспорт проблемных инструментов (можно без данных) на support@multicharts.com
5. Включите расширенные логи модуля Shaper.

Это лучше делать перед воспроизведением проблемы, так как будут созданы файлы с логированием данных большого размера. Также лучше использовать 1 чарт - так разработчикам будет намного легче разобраться в проблеме:

• Закройте все процессы MultiCharts;
• Откройте папку, в которой установлен MultiCharts (правый клик по иконке-Свойства-Ярлык-Расположение файла);
• Запустите ExtendedLogging.exe;
• В повившемся окне нажмите "Clear All";
• Поставьте галочку напротив Shaper.dll;
• Нажмите "Switched Off' (надпись изменится на "Switched On");
• Нажмите Apply;
• Запустите MultiCharts, по возможности, с одним чартом;
• Воспроизведите проблему.

Когда проблема воспроизвелась, откройте следующую папку:
%USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\TS Support\
Затем папку, соответствующую используемому продукту.
Заархивируйте все файлы и папки, кроме папки Cache.

Пришлите файл на support@multicharts.com и прикрепите скриншот чарта с проблемой.
Если размер файла >10 mb, пожалуйста, загрузите его в какое-либо облачное хранилище и пришлите ссылку на скачивание.