Multicharts и IB TWS

Questions about QUIK trading plugin for Russian brokers and general MultiCharts questions can be asked here in Russian; they will be answered in Russian by our staff. No registration necessary.
AlexKendo13

Multicharts и IB TWS

Postby AlexKendo13 » 12 Sep 2012

У меня возникла такая проблема и нигде не могу найти ответ. Я хочу подсоединить несколько рабочих мест к одному счету в IB. У меня на одном компьютере установлен TWS и я попытался с помощью сети подключить к нему с нескольких машин с МЧ. Я задал всем другим машинам с МЧ свои постоянные IP адреса, через TWS API обозначил их как доверительные....и что получилось....все компьютеры с МЧ успешно подключились к TWS, все работает и есть возможность выставлять ордера, НО при вызове графика или при поиске символа МЧ ругается и выводит сообщение о том, что я должен установить IB TWS на каждом компьютере, но тогда работа с нескольких рабочих мест на одном счете невозможна, т.к. TWS не позволяет одновременного запуска с нескольких рабочих мест. Пожалуйста, помогите решить проблему.

User avatar
Henry MultiСharts
Posts: 9165
Joined: 25 Aug 2011
Has thanked: 1264 times
Been thanked: 2957 times

Re: Multicharts и IB TWS

Postby Henry MultiСharts » 13 Sep 2012

AlexKendo13, Вы настроили поставщика в QuoteManager на каждом ПК в соответствии с данной инструкцией ?

AlexKendo
Posts: 20
Joined: 12 Sep 2012

Re: Multicharts и IB TWS

Postby AlexKendo » 19 Sep 2012

Спасибо. Все вышло.
Еще один вопрос:
У меня открыт ордер. Через пару минут после запуска программы, из графика пропадает отображение открытого ордера. Тоже самое происходит в Chartrader. Подскажите, что это и как исправить.

User avatar
Henry MultiСharts
Posts: 9165
Joined: 25 Aug 2011
Has thanked: 1264 times
Been thanked: 2957 times

Re: Multicharts и IB TWS

Postby Henry MultiСharts » 20 Sep 2012

Если у Вас Financial Advisor аккаунт или другой вид аккаунта с под-аккаунтами, то это ожидаемое поведение. IB API предоставляет информацию только по 1 аккаунту единовременно. Таким образом, необходимо "прокручивать" аккаунты, чтобы получить информацию по каждому из них. Позиция будет исчезать и появляться вновь.

AlexKendo13

Re: Multicharts и IB TWS

Postby AlexKendo13 » 01 Oct 2012

Нет, у меня один аккаунт в IB. Я пытаюсь на один аккаунт подключить несколько рабочих мест. Подключится получилось, но проблема осталась с отображением открытых ордеров на графике и в Order and Positions Traker Window. При подключении они отображаются примерно сек 30 и исчезают с экранов.

AlexKendo13

Re: Multicharts и IB TWS

Postby AlexKendo13 » 01 Oct 2012

.... и что совсем не понятно, то если я запускаю IB TWS на компе с Mac OS и подключаю к нему другие компы, то все работает отлично и ничего никуда не исчезает...если "сервером" делаю комп с Windows и включаю TWS в среде Win, то проблемы сразу возникают....процессор что на Мас, что на Win - Intel i5

User avatar
Henry MultiСharts
Posts: 9165
Joined: 25 Aug 2011
Has thanked: 1264 times
Been thanked: 2957 times

Re: Multicharts и IB TWS

Postby Henry MultiСharts » 02 Oct 2012

AlexKendo13, обновите TWS до последней версии.
Когда ордер пропадает из МС, в TWS ордер пропадает?
Если подключить к TWS один МС на той же машине (не удаленно), ордер пропадает из МС ?
Если использовать логин / пароль для TWS edemo/demouser ордер из МС пропадает?
Если в TWS остался ордер, а в МС пропал - пожалуйста, пришлите логи, скриншоты, ID ордера.
Здесь описано как запаковать логи и прислать вручную, также можно послать автоматически из МС (Help->Feedback->Send logs).
Сделайте экспорт в excel страниц Logs и Orders из окна OPT (File->New->Open Order and position tracker window, правый клик по любой ячейке-Export to Excel).
Мой адрес support@multicharts.com

AlexKendo13

Re: Multicharts и IB TWS

Postby AlexKendo13 » 02 Oct 2012

TWS у меня последняя. Если работать на одной машине, ничего не пропадает...также ничего не пропадает, если "сервер" комп с Mac OS и TWS под Mac запущен... есть версия, что причина в сетевой карте: на Мас стоит Intel 100/Pro, на компе с Windows Realtek 8111E....может быть причина в сетевой карте?

User avatar
Henry MultiСharts
Posts: 9165
Joined: 25 Aug 2011
Has thanked: 1264 times
Been thanked: 2957 times

Re: Multicharts и IB TWS

Postby Henry MultiСharts » 03 Oct 2012

Попробуйте поменять машины местами или использовать третью машину.
Если использовать логин / пароль для TWS edemo/demouser ордер из МС пропадает?

Без логов можно только строить догадки. Пожалуйста, пришлите логи, скриншоты, ID ордера или приходите в Live Chat, чтобы продемонстрировать проблему удаленно (14:30-21:00 МСК).


Return to “MultiCharts QUIK”