Экспорт из ТТП Quik  [SOLVED]

Здравствуйте.

Проблема заключается в следующем: при настройке квик-адаптера на экспорт RT данных из таблицы текущих параметров (ТТП) график не отрисовывается при начале торговой сессии. Если же после начала торговой сессии сделать Reload графика, то график начинает обновляться с каждым тиком.
Проблема воспроизводится как в версии Multicharts 7 x32 на OS Windows XP SP3 x32, так и в Multicharts 8 x64 на OS Windows 8 x64.
При настройке экспорта данных из таблицы всех сделок (ТВС) такой проблемы не наблюдается, однако во избежание проскальзывания я использую экспорт из ТТП.
Прошу помочь с решением вопроса.

Здравствуйте, Denoy.

1) Пожалуйста, нажмите кнопку Пуск, введите в командную строку команду "regedit" и нажмите Enter. Найдите ключ реестра Wait_TVS_TimeOut по этому пути:
HKEY_CURRENT_USER\Software\TS Support\DataServerQuik\Wait_TVS_TimeOut
Какого его значение?

2) Нам необходимо произвести технический анализ логов MultiCharts и Quik.
Логи будут рапрезентативны только если вы не перезапускали МС.
Пожалуйста, воспроизведите проблему и не делайте релоад чарта.
Соберите логи и пришлите мне (support@multicharts.com).
Логи можно найти тут %USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\TS Support\
Вставьте эту строку в Пуск --> Выполнить.
Заархивируйте папку с логами которая соответствует Вашей версии MultiCharts (кроме папки Cache), также заархивируйте папку DataServer Quik.

3) Сделайте полноразмерный скриншот проблемного чарта.

Спасибо. Письмо отправлено.

Здравствуйте, Denoy.

Нам удалось воспроизвести проблему и установить, в чем она заключается.
Проблема в том, что по некоторым инструментам в ТТП в межсессионные часы содержится некорректная информация-время последней сделки вчерашнее, а дата сегодняшняя.
Проблема появилась с очередной версией терминала (раньше время было либо в колонке "Время последней сделки", либо в колонке "Время изменения"). Теперь терминал стал выдавать для некоторых фьючерсов время в двух колонках.

Мы попытаемся реализовать корректную обработку подобной ситуации в одной из будущих версий.

На данный момент проблему можно обойти, если не закрывать МС с вечера, либо запускать его уже после открытия торгов.
Также, пожалуйста, снимите галку в ТТП – Вывод по ОБДС – Вывод только обновившихся полей.
Если Вы используете только фьючерсы, то Вы можете отключить экспорт колонки "Время последней сделки". Именно в ней между сессиями отображается вчерашнее время. Время изменения для фьючерсов Квик выдает корректное.

Большое спасибо Henry !

В очередной раз убеждаюсь, что сделал правильный выбор, купив Multicharts.
Желаю Вам и вашей компании дальнейшего развития и процветания.

С уважением.
Сергей.