MultiCharts вылетает  [SOLVED]

Questions about QUIK trading plugin for Russian brokers and general MultiCharts questions can be asked here in Russian; they will be answered in Russian by our staff. No registration necessary.
klb3317
Posts: 30
Joined: 24 Dec 2012
Has thanked: 7 times
Been thanked: 2 times

MultiCharts вылетает

Postby klb3317 » 24 Dec 2012

при смене временного масштаба или при смене настроек графика.
Настроил сегодня все по инструкции.
Вылетает либо с ошибкой, либо с сообщением Image.
Сейчас перегрузил MC, график открылся нормально, но теперь стакан не грузится.
Где копать?

MC 8.0 b5620
QUIK 6.3.0.204
WinXP SP3 свежая.

PS
После перезугрузки ПК стакан грузится, а график нет, выдает такое:

<<EXCEPTION>>
Address: 0x06CED4FA ( 114218234 )
Code: 0xC0000005 ( -1073741819 )
Continuable: 0x00000000 ( 0 )
Description: Инструкция по адресу "0x
ErrorCode: 0xC0000005 ( -1073741819 )
ExceptionType: 0x00000000 ( 0 )
Module: C:\Program Files\TS Support\MultiCharts\Datafeeds\tsQKDataFeed.dll
Process: C:\Program Files\TS Support\MultiCharts\tsServer.exe
Thread ID: 0x00000B6C ( 2924 )
Time: 24.12.2012 - 23:30:26.546

User avatar
ZAKST
Posts: 16
Joined: 28 Sep 2012
Has thanked: 7 times
Been thanked: 2 times
Contact:

Re: MultiCharts вылетает

Postby ZAKST » 25 Dec 2012

Я бы копал в сторону настроек часового пояса на компьютере (с учет перехода на летнее/зимнее время) и если время биржи настраивали сами, еще бы раз проверил эти настройки.

Для Windows XP:

двойной клик ЛКМ по часам в области трея, вкладка "Часовой пояс". Если там что-то отличное от GMT +4, попробуйте поставить часовой пояс "GMT +4 Баку, Ереван, Тбилиси". Ну и галку с автоматического перехода на летнее время и обратно тоже, думаю, нужно снять.

klb3317
Posts: 30
Joined: 24 Dec 2012
Has thanked: 7 times
Been thanked: 2 times

Re: MultiCharts вылетает

Postby klb3317 » 25 Dec 2012

В QuoteManager наши биржи уже прописаны с выставленным вручную offset'ом 240 мин.
Это 4 часа как раз. В настройках времени Windows стоит часовой пояс +4 (Волгоград, Мск, СПб). Галочки для перехода на летнее время уже нет - видимо убрали в очередном апдейте.

klb3317
Posts: 30
Joined: 24 Dec 2012
Has thanked: 7 times
Been thanked: 2 times

Еще Exception

Postby klb3317 » 25 Dec 2012

<<EXCEPTION>>
Address: 0x7C91240B ( 2089886731 )
Code: 0xC0000005 ( -1073741819 )
Continuable: 0x00000000 ( 0 )
Description: Инструкция по адресу "0x
ErrorCode: 0xC0000005 ( -1073741819 )
ExceptionType: 0x00000000 ( 0 )
Module: C:\WINDOWS\system32\ntdll.dll
Process: C:\Program Files\TS Support\MultiCharts\tsServer.exe
Thread ID: 0x00000BC0 ( 3008 )
Time: 25.12.2012 - 21:20:02.859

klb3317
Posts: 30
Joined: 24 Dec 2012
Has thanked: 7 times
Been thanked: 2 times

Re: MultiCharts вылетает

Postby klb3317 » 25 Dec 2012

При загрузке MC все нормально (график+стакан),
как только меняю масштаб графика - вылезает два Exception'а подряд:

1.
<<EXCEPTION>>
Address: 0x06C1645E ( 113337438 )
Code: 0xC0000005 ( -1073741819 )
Continuable: 0x00000000 ( 0 )
Description: Инструкция по адресу "0x
ErrorCode: 0xC0000005 ( -1073741819 )
ExceptionType: 0x00000000 ( 0 )
Module: C:\Program Files\TS Support\MultiCharts\Datafeeds\tsQKDataFeed.dll
Process: C:\Program Files\TS Support\MultiCharts\tsServer.exe
Thread ID: 0x00000D74 ( 3444 )
Time: 25.12.2012 - 22:02:02.421

2.
<<EXCEPTION>>
Address: 0x00000001 ( 1 )
Code: 0xC0000005 ( -1073741819 )
Continuable: 0x00000000 ( 0 )
Description: Инструкция по адресу "0x
ErrorCode: 0xC0000005 ( -1073741819 )
ExceptionType: 0x00000000 ( 0 )
Module: {unknown}
Process: C:\Program Files\TS Support\MultiCharts\tsServer.exe
Thread ID: 0x0000051C ( 1308 )
Time: 25.12.2012 - 22:02:08.546

А потом еще такое окно:
Image

klb3317
Posts: 30
Joined: 24 Dec 2012
Has thanked: 7 times
Been thanked: 2 times

Re: MultiCharts вылетает  [SOLVED]

Postby klb3317 » 25 Dec 2012

Кажется нашел причину:
Image
Откуда там взялся "Лукойл" - не понятно.
Подозреваю, что с информации по счету ММВБ, так у брокера настроено.
Понятно, что MC стало плохо от тикера на русском языке - вот и причина вылета.

Стер эту бумагу из QuoteManager'а, также из File->BrokerProfiles->Symbol Mapping
и проблема исчезла. ВременнЫе масштабы переключаются теперь за мгновение.


Return to “MultiCharts QUIK”